Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Toko Yayyashop Berbasis Website. jisti [Internet]. 25 April 2026 [dikutip 17 Agustus 2026];9(1):35-4. Tersedia pada: https://journal.jisti.unipol.ac.id/index.php/jisti/article/view/396