KaranitaK., BuanaA. N. H., RahmaP., & HidayahA. (2026). Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Toko Yayyashop Berbasis Website. Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Dan Teknik Informatika (JISTI), 9(1), 35-45. https://doi.org/10.57093/jisti.v9i1.396